3 Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang dan Penyebabnya

Orang sering merasa cemas ketika akun Instagram mereka hilang. Akun tersebut menyimpan banyak kenangan dari postingan dan pengikut yang merupakan teman atau relasi. Kehilangan akun bisa disebabkan oleh peretasan atau pemblokiran, tetapi ada cara mengembalikan akun IG yang hilang tanpa perlu khawatir.

Berikut ini akan dibahas mengenai alasan atau penyebab hilangnya akun Instagram. Selain itu tentunya juga akan dibahas cara-cara sederhana untuk memulihkan akun IG yang hilang.

Penyebab Akun IG Bisa Hilang

Kehilangan akun Instagram seringkali disebabkan oleh ketidakpatuhan terhadap persyaratan yang ditetapkan. Hal ini bisa meliputi penggunaan yang melanggar kebijakan platform atau kelalaian dalam mematuhi aturan-aturan yang berlaku.

Dalam beberapa kasus, kehilangan akun dapat terjadi karena pelanggaran serius terhadap kebijakan komunitas Instagram, seperti perilaku spam atau kegiatan yang dianggap melanggar privasi atau hak cipta. Adapun rincian persyaratan yang bisa menjadi penyebab akun IG bisa hilang bisa karena hal-hal berikut di bawah ini:

• Pertama, pengguna harus memastikan bahwa mereka minimal berusia 13 tahun atau telah mencapai usia legal yang ditetapkan di negara tempat mereka tinggal.
• Selain itu, dilarang keras untuk memposting konten yang mengandung kekerasan atau konten seksual, karena hal ini bertentangan dengan kebijakan keselamatan dan keamanan yang ditegakkan oleh Instagram.
• Pengguna juga diminta untuk tidak memberikan informasi palsu atau berusaha meniru identitas akun lain, karena hal ini dapat menimbulkan konsekuensi hukum serta mengganggu kepercayaan dan kenyamanan pengguna lainnya.
• Selain itu, Instagram menegaskan bahwa penggunaan platform ini tidak boleh digunakan untuk tujuan yang ilegal atau melanggar hukum setempat maupun internasional.

Cara Mengembalikan Akun IG Yang Hilang

Setidaknya terdapat tiga cara yang dapat dilakukan oleh pengguna untuk memulihkan akun Instagram yang telah hilang. Nah berikut penjelasan 3 cara untuk mengembalikan akun IG yang hilang:

1. Melalui Help Center Instagram

Untuk mengembalikan akun IG yang hilang, cara pertama adalah melalui Help Center Instagram. Untuk lebih jelasnya mengenai step by step nya, simak penjelasannya berikut di bawah ini:

• Langkah pertama untuk memulihkan akun Instagram yang hilang adalah dengan mengunjungi Instagram Help Center.
• Setelah itu, lengkapi informasi diri dan sampaikan keluhan pengguna secara detail.
• Jelaskan penyebab hilangnya akun, apakah karena kesalahan tidak disengaja atau masalah sistem.
• Pastikan juga untuk menyertakan foto diri sebagai bagian dari proses verifikasi.
• Setelah keluhan dikirimkan, pengguna perlu menunggu proses verifikasi dan pemulihan akun dari pihak Instagram.

2. Coba Login Ulang

Selanjutnya, pengguna bisa mencoba untuk login ulang dengan akun Instagram yang hilang tersebut. Untuk langkah-langkahnya bisa dilihat dalam rincian berikut di bawah ini:

• Untuk memulai proses, mulailah dengan membuka aplikasi atau situs Instagram.
• Kemudian, masukkan email, nomor telepon, atau username dari akun yang ingin diakses.
• Setelah itu, klik tombol Login untuk masuk ke akun tersebut.
• Jika muncul pop-up yang menanyakan apakah ingin terus menggunakan akun ini, pilih opsi Biarkan Akun untuk melanjutkan menggunakan akun yang dimaksud.

3. Laporkan Akun Diretas

Jika akun hilang karena ada kemungkinan diretas, maka pengguna dapat melaporkannya untuk mengembalikan akun tersebut. Berikut di bawah ini rincian langkah-langkahnya:

• Kunjungi situs Instagram Help Center.
• Pilih opsi Privacy, Security, and Reporting.
• Klik Report Something > Hacked Accounts.
• Pilih I think my account has been hacked dan lanjutkan dengan mengklik Report It To Us.
• Ikuti instruksi yang diberikan, lengkapi data yang diminta, dan kirimkan keluhan.
• Verifikasi identitas melalui email dan nomor telepon yang terkait dengan akun.
• Tunggu konfirmasi dan bantuan lebih lanjut dari Tim Dukungan Facebook, yang mengelola masalah keamanan untuk Instagram.

Itulah penjelasan cara mengembalikan akun IG yang hilang serta penyebabnya. Jadi ketika akun IG tiba-tiba tidak dapat diakses dan hilan, pengguna bisa melakukan cara-cara yang dijelaskan diatas.