5 Cara Mengatasi Kartu Smartfren Tidak Bisa Digunakan Tanpa Perlu ke Konter

Smartfren merupakan salah satu kartu provider yang banyak digunakan. Namun terkadang akan mengalami kendala seperti kartu yang tidak bisa digunakan. Sebenarnya ada beberapa cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa digunakan yang bisa dilakukan.

Pada umumnya, kendala ini memang sering dikeluhkan pelanggan terutama pengguna baru. Kartu perdana Smartfren yang bisa dibeli pengguna terdiri dari kartu perdana reguler tanpa paket Internet dan kartu perdana dengan paket Internet yang dilengkapi berbagai pilihan kuota.

Apabila SIM-Card Smartfren yang baru dibeli tidak bisa digunakan, maka tak perlu khawatir karena dalam penjelasan ini akan diberikan sebuah cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Berikut diantaranya:

1. Registrasikan Kartu Smartfren

Alasan utama kartu Smartfren tidak bisa digunakan adalah karena pengguna belum melakukan registrasi. Registrasi ini wajib dilakukan untuk semua pengguna kartu baru. Untuk melakukan registrasi, pengguna dapat mengirim SMS ke nomor 4444 dengan format NIK#Nomor KK#.

Alternatif lain, pengguna juga bisa menggunakan aplikasi My Smartfren untuk mendaftarkan kartu. Langkah yang harus dilakukan sebenarnya cukuplah mudah. Adapun langkah yang harus dilakukan diantaranya:

• Buka aplikasi My Smartfren yang sudah terinstal di ponsel. Jika belum ada, unduh aplikasi MySF melalui Google Play Store atau App Store.
• Pilih menu Registrasi dengan mengklik opsi "Prepaid Registration."
• Isi data diri dengan tepat, seperti NIK yang tertera di KTP dan nomor Kartu Keluarga. Pastikan data yang dimasukkan benar agar proses registrasi dapat berjalan lancar.
• Sekarang, kartu Smartfren sudah bisa digunakan untuk menghubungi keluarga, teman, maupun rekan kerja.

2. Isi Kuota Internet

Faktor lain yang bisa menyebabkan masalah adalah habisnya pulsa atau kuota internet. Oleh karena itu, pastikan pulsa atau kuota internet kamu masih mencukupi untuk mendukung aktivitas komunikasi.

Cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa digunakan ini, pengguna bisa mengisinya dengan kuota internet. Cara memeriksa pulsa dan kuota dapat dilakukan melalui aplikasi My Smartfren yang telah terpasang di ponsel.

Penasaran bagaimana langkah yang harus dilakukan untuk mengisi kuota internet tersebut? Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi My Smartfren.
• Masuk atau login dengan nomor Smartfren yang kamu gunakan.
• Informasi mengenai sisa pulsa dan kuota akan muncul di halaman utama aplikasi.

3. Sesuaikan Perangkat dengan Jaringan Smartfren

Pastikan perangkat yang kamu gunakan mendukung jaringan 4G Smartfren. Kamu bisa memeriksa spesifikasi lengkap ponsel dengan melihat kotak kemasannya. Biasanya, ponsel yang tidak mendukung jaringan 4G adalah perangkat lama yang dirilis sebelum tahun 2018.

4. Perpanjang Masa Aktif

Masa aktif kartu memiliki pengaruh terhadap penggunaan kartu Smartfren. Masa aktif ini adalah periode di mana kartu masih dapat digunakan untuk melakukan panggilan dan mengirim SMS.

Kamu bisa memeriksa masa aktif kartu Smartfren yang sedang digunakan dengan menekan kode dial *999# atau melalui aplikasi My Smartfren di halaman utamanya. Jika masa aktif kartu hampir habis, segera lakukan pengisian ulang pulsa atau beli paket data internet agar kartu Smartfren tetap bisa digunakan.

5. Cabut dan Pasang Kembali Kartu SIM

Terkadang kartu Smartfren tidak berfungsi karena SIM Card tidak terpasang dengan tepat. Lepaskan kartu Smartfren dari slot, lalu pasang kembali dengan benar. Jika ponsel memiliki dua slot SIM, coba tukar posisi kartu ke slot lainnya.

Itulah uraian terkait dengan beberapa cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa digunakan. Tentunya dengan beberapa metode yang telah diberikan ini, maka kartu smartfren dapat digunakan kembali.