Kenapa Akun Tiktok Tiba Tiba Hilang? Ini Penyebab dan Solusinya

Akun TikTok kamu mendadak tidak bisa diakses? Jangan khawatir dan tetap tenang. Ada berbagai kemungkinan penyebab kenapa akun Tik Tok tiba tiba hilang tanpa disadari.

Masalah ini membuat pengguna tidak dapat masuk ke akun mereka seperti biasanya, serta tidak bisa menikmati konten video dari kreator favorit. Jika kamu menghadapi situasi seperti ini, pastinya akan muncul kebingungan.

Selain itu juga akan menjadi sebuah pertanyaan mengenai penyebab hilangnya akun TikTok dan bagaimana cara memulihkannya.  Oleh karena itu, penting untuk mengetahui langkah-langkah agar bisa kembali masuk ke akun TikTok lamamu. 

Dalam penjelasan kali ini akan diberikan sebuah uraian terkait dengan apa penyebab dari akun TikTok yang tiba tiba hilang. Selain itu, juga akan diberikan pula uraian terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya.

Alasan Akun TikTok Tiba-tiba Hilang

TikTok adalah salah satu platform media sosial dengan jumlah pengguna terbanyak, setelah Instagram dan Facebook. Berdasarkan survei internasional yang dilakukan pada tahun 2023, TikTok mencatatkan 1,677 miliar pengguna, dengan 1,1 miliar di antaranya aktif menggunakan aplikasi tersebut.

Banyak pengguna mengandalkan TikTok tidak hanya sebagai sarana hiburan, tetapi juga sebagai sumber penghasilan. Ketika akun TikTok menghilang, pengguna tidak dapat mengakses platform tersebut kembali.

Kehilangan akun TikTok dapat disebabkan oleh pelanggaran kebijakan yang ditetapkan oleh platform. Beberapa alasan umum meliputi usia pengguna yang terlalu muda, unggahan konten yang dianggap sensitif, pelanggaran hak cipta, atau laporan massal dari pengguna lain.

Di sisi lain, jika akun yang digunakan sudah memenuhi syarat, hilangnya akun TikTok bisa disebabkan oleh kesalahan pada server. Biasanya, pihak TikTok akan menginformasikan pemeliharaan server melalui situs web resmi mereka. Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk memeriksa status server TikTok sebelum mengambil langkah lebih lanjut.

Cara Mengatasi Akun TikTok yang Tiba Tiba Hilang Berdasar Penyebabnya

Setelah mengetahui penyebab kenapa akun Tik Tok tiba tiba hilang, maka hal selanjutnya yang harus diketahui yakni terkait dengan bagaimana cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Untuk itu, simak uraian berikut:

1. Diblokir Karena Pelanggaran Peraturan

Apabila akun TikTok menghilang secara mendadak akibat pelanggaran, pengguna perlu menunggu beberapa hari untuk memverifikasi pemulihan akun tersebut. Dan sebaiknya tidak mengunggah konten yang sensitif, termasuk yang berhubungan dengan kekerasan, SARA, atau hal-hal sensitif lainnya.

Jika konten yang diunggah mematuhi kebijakan TikTok, pengguna dapat mengajukan banding. Prosesnya dapat dilakukan dengan mengunjungi halaman Pusat Bantuan TikTok atau melalui pengajuan banding via email.

2. Lupa Sandi

Jika akun TikTok Pengguna menghilang akibat logout dan Pengguna lupa kata sandi, Pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memulihkannya.

Pertama, buka aplikasi TikTok di perangkat Pengguna dan masuk ke halaman login. Kemudian, pilih opsi Sudah punya akun? dan klik pada tulisan gunakan telepon/email/nama pengguna. Jika Pengguna mendaftar menggunakan email atau metode lain, pilih Selanjutnya.

Selanjutnya, pilih Email atau nama Pengguna, lalu ketuk opsi Lupa kata sandi?. Pengguna akan diberikan pilihan untuk menerima tautan pengaturan ulang kata sandi melalui telepon atau email.

Setelah menerima kode verifikasi, masukkan kode tersebut di dalam aplikasi. Setelah itu, Pengguna dapat mengatur ulang kata sandi dan kembali masuk ke akun Pengguna yang hilang.

3. Adanya Kesalahan Server

Jika akun TikTok menghilang secara tiba-tiba akibat kesalahan server, pengguna sebaiknya menunggu beberapa jam hingga status server kembali stabil. Setelah server TikTok berfungsi normal, pengguna dapat melakukan logout dan mencoba login kembali.

Selain itu, pengguna juga bisa menghapus cache dan cookie aplikasi melalui pengaturan ponsel. Jika langkah-langkah tersebut belum berhasil, cobalah untuk menginstal ulang aplikasi TikTok.

Itulah uraian terkait dengan alasan kenapa akun Tik Tok tiba tiba hilang. Selain itu, dalam penjelasan ini juga telah diberikan pula uraian terkait dengan cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi hal tersebut berdasar penyebabnya.