4 Cara Mengatasi Akun Google Tidak Bisa Login Berdasar Penyebabnya

Google merupakan salah satu hal penting yang biasanya digunakan oleh beberapa pengguna. Namun terkadang akan mengalami sebuah kendala seperti tidak bisa login. Sebenarnya cara mengatasi akun google tidak bisa login ini bisa dilakukan dengan beberapa metode.

Bagi pengguna akun Google, terdapat beberapa langkah yang dapat diambil untuk menyelesaikan masalah saat tidak bisa login. Akun Google memiliki peranan yang penting, terutama bagi pengguna perangkat Android.

Ketidakmampuan untuk mengakses akun Google sering kali menjadi isu yang mengindikasikan bahwa seseorang mengalami kesulitan dalam proses login. Terdapat berbagai faktor yang dapat menyebabkan masalah ini bagi pemilik akun Google.

Namun dalam penjelasan kali ini akan diberikan beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi hal tersebut. Untuk itu, berikut ini beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi akun google yang tidak bisa login, diantaranya:

1. Hapus Cache

Cara pertama yang bisa dilakukan untuk mengatasi akun google yang tidak bisa login yakni dengan melakukan penghapusan cache. Adapun langkah yang harus dilakukan diantaranya:

• Buka aplikasi Chrome.
• Klik ikon tiga titik yang berada di sudut kanan atas.
• Pilih opsi Pengaturan.
• Masuk ke bagian Privasi dan Keamanan.
• Klik pada Hapus data penjelajahan.
• Centang pilihan untuk gambar dan file yang tersimpan dalam cache.
• Pilih Hapus data.
• Coba untuk masuk kembali ke akun Gmail Pengguna.

2. Ketika Lupa Kata Sandi

Jika Pengguna mengalami masalah dengan kata sandi yang terlupakan, Pengguna dapat mengembalikan akses ke akun Google dengan menjawab beberapa pertanyaan keamanan dan mengatur ulang kata sandi. Berikut langkah-langkahnya:

• Kunjungi halaman pemulihan akun Google melalui peramban dengan mengakses tautan ini.
• Masukkan alamat Gmail atau nomor telepon yang terhubung dengan akun Pengguna, lalu klik Berikutnya.
• Ikuti petunjuk yang muncul untuk memverifikasi bahwa akun tersebut adalah milik Pengguna.
• Setelah itu, buatlah kata sandi baru untuk akun Pengguna.
• Pastikan kata sandi yang Pengguna pilih unik, memiliki panjang yang sesuai, dan mudah diingat, serta hindari menggunakan informasi pribadi dan kata-kata yang umum.

3. Ketika Lupa Nama Pengguna

Untuk mengembalikan nama email dari akun Google, pengguna harus memiliki nomor ponsel atau alamat email pemulihan yang terdaftar pada akun tersebut. Jika menggunakan nomor telepon, pengguna harus memasukkan kode yang diterima melalui pesan teks.

Sementara itu, jika memilih alamat email pemulihan, pengguna perlu memeriksa kotak masuk mereka dan memasukkan kode yang dikirim oleh Google. Setelah itu, sistem akan menampilkan daftar nama pengguna yang terkait dengan akun tersebut.

4. Ketika Ada Masalah Teknis Peramban

Jika Pengguna mengalami kesulitan dalam mengakses akun Google karena masalah teknis pada peramban, Pengguna dapat mencoba menyegarkan peramban terlebih dahulu dan kemudian coba lagi untuk masuk ke akun Gmail.

Sebagai alternatif, Pengguna bisa memperbarui peramban ke versi terbaru dan menghapus cache. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus riwayat peramban di Google Chrome:

• Buka aplikasi Chrome, lalu tekan kombinasi tombol CTRL + Shift + Delete untuk membuka halaman Hapus Data Penjelajahan.
• Pilih tab Advanced dan atur rentang waktu ke All Time.
• Centang kotak untuk Cached Images and Files serta Cookies and Other Site Data.
• Klik tombol Clear Data untuk menyelesaikan proses.

Itulah beberapa cara mengatasi akun google tidak bisa login yang bisa dilakukan. Pemilihan cara yang akan dilakukan ini sebaiknya disesuaikan dengan kasus penyebab permasalahan tersebut.